Бизнес без иллюзий с Маргаритой Смирновой

Вы делаете всё правильно. И именно поэтому у вас нет результата 😉 Знакомо? 👇 Эксперт делает всё, чему учат: - Регулярные посты - Полезный контент - Отвечает на вопросы в личку - Эфиры, вебинары, чек-листы Продаж нет🤷🏻‍♀️ Эксперт в недоумении: «Я же даю ценность! Почему не покупают?» Эксперт думает, что проблема в: - Недостатке постов - Плохом трафике - Слабой упаковке Эксперт уверен: «Если я буду еще полезнее, меня заметят и купят». Не купят!!! Не потому что вы мало даёте ценности. А потому что вы решаете проблему клиента до оплаты. Когда вы даёте бесплатный совет - вы забираете у клиента его боль. Он получает ответ и уходит. Ему не нужно платить. Вы потушили пожар до того, как он позвал пожарных. Клиент идёт к вам не за знаниями. Знаний в интернете полно. Он идёт за тем, чтобы кто-то взял на себя ответственность за его результат. Пока вы даёте советы - вы просто «источник информации». Их тысячи. Когда вы говорите: «Я знаю маршрут. Я проведу. Вот моя цена» - вы становитесь проводником. Таких - единицы. Перестаньте быть бесплатной библиотекой. Станьте архитектором результата. - На вопросы отвечайте кратко. Сложное - выносите на консультацию. - В постах давайте инсайты, а не полные инструкции. - Показывайте клиенту: «Я знаю, куда тебе идти. И без меня ты застрянешь». Позиционирование - это не про то, как вы выглядите. Это про то, как клиент чувствует вашу ценность. Когда позиционирование сильное - клиент не спрашивает цену. Он спрашивает: «Где оплатить? Когда начнём?» Хотите проверить, насколько ваше позиционирование работает? Приглашаю на прямой эфир: 🔥 «Как выстроить маршрут клиента сегодня» 🗓 Уже в этот четверг, 20 августа, в 12:00 мск На эфире разберем: — Почему клиенты не видят разницы между вами и конкурентами — Где вы теряете клиентов, даже не замечая этого — Как перестать быть «источником информации» и стать проводником — Как выстроить маршрут клиента, который приводит к продажам без манипуляций И главное - ты получишь формулу сильного позиционирования, которая делает тебя единственным решением в глазах клиента. Ссылку на выложу за час до начала эфира в 11:00 мск 20 августа Включите 🔔

🤫Вы не строите личный бренд. 😉Вы строите оправдания, почему не строите личный бренд Ко мне приходит Екатерина. Юрист. Хочет создать личный бренд. У нее есть цель: чтобы её узнавали в профессиональном сообществе, чтобы коллеги и клиенты знали её в лицо. У нее есть контент: подкасты с лидерами мнений. У нее даже есть стратегия: начать с YouTube, записывать видео, нарезать короткие ролики для соцсетей. И при этом она не начинает. Она говорит: - Нужно регулярно выкладывать видео. - Нужно набирать подписчиков. - А где их брать? - Я себя не люблю на видео. - Сначала сниму на профессиональную камеру. - Потом втянусь. Знакомо? Екатерина из 90% экспертов, которые приходят ко мне, говорят то же самое. Разными словами. Но суть одна. Екатерина думает, что проблема в: - Лени - Нехватке времени - Плохой камере - Неподходящем фоне - Возрасте - Внешности Она винит себя: «Я несобранная. Я не могу сосредоточиться. Я боюсь». И это самая хитрая ловушка. Не потому что боится выглядеть глупо. А потому что она не видит разницы между «подготовкой» и «откладыванием». Она делает вид, что готовится. А на самом деле - прячется. Она выбрала самый сложный путь: профессиональные подкасты, монтаж, видеооператор, нарезка шортсов, новый канал. Этот путь требует: - Денег - Времени - Команды - Идеальной картинки И пока всё это будет готово - пройдет полгода. Или год. А она так и не начнет. Не потому что у нее нет времени. А потому что «идеальная стратегия» - это лучший способ ничего не сделать. Как проблема выглядит со стороны Екатерина говорит: «Я хочу создать личный бренд. У меня есть подкасты. Я сниму красивые видео. Потом начну. Всё будет идеально. А пока - подготовлюсь». Это звучит как план. Логичный. Взвешенный. Правильный. Что на самом деле Страх. Екатерина боится показать себя. Она привыкла быть за текстами законов, за документами, за профессиональной позицией. Там безопасно. Там всё понятно. А здесь - видео. Живое лицо. Она без защиты. Она выбрала подкасты, потому что там можно спрятаться за гостями. Потому что это солидно и безопасно. Она хочет начать с идеального видео, потому что в нем не видно её настоящей. Потому что можно спрятаться за картинкой. Она не начинает с простых живых видео, потому что в них она настоящая. А она этого не выдерживает. И это не про контент. Это про самоценность. Екатерина хочет создать личный бренд. Но она не верит, что её настоящую - без идеальной съемки, без идеального фона, с живым лицом и живыми мыслями - кто-то захочет слушать. Она привыкла, что в профессии ценятся знания, точность, безупречность. И она переносит это на личный бренд. Поэтому она требует от себя «идеально». Потому что «идеально» - это «защита» для нее. В идеальном она чувствует себя в безопасности. В живом - уязвимой. Но личный бренд не строится на идеальном. Он строится на настоящем. И пока Екатерина не разрешит себе быть неидеальной - она так и не начнет. У вас есть всё, чтобы начать сегодня. Не через полгода. Не после профессиональной съемки. Не после того, как видеооператор смонтирует ролики. Сегодня. Достаньте телефон. Включите камеру. Расскажите одну историю. Про то, как вы начинали. Про то, что вас бесит в вашей профессии. Про то, чему вы научились за эти годы. И выложите. Не важно, идеально ли звук, ровно ли свет, гладко ли прическа. Важно, что вы есть. Живая. Настоящая. Та, кому можно доверять. Это будет контент, который работает на ваш личный бренд. Прямо сейчас. А подкасты придут. Но они будут дополнением. А не стартом. Потому что личный бренд - это не про идеальную картинку. Это про вашу готовность быть видимой. Прямо сейчас. Без подготовки. А теперь честно себе ответьте: Что вы откладываете на «когда будет идеально»? Сколько раз вы уже готовились, но так и не начали? И главный вопрос: Вы действительно готовитесь? Или просто прячетесь за подготовкой?

Вы отвечаете на вопросы клиентов бесплатно по 30 минут. Это не клиентоориентированность. Это красный флаг Вы приходите на консультацию с Брифом, в котором 50 вопросов от потенциальных клиентов. А, затем я слышу: - Маргарита, я же просто помогаю людям. Делюсь экспертностью. Отвечаю подробно, чтобы показать ценность. А они не покупают. Почему? Я открываю ваш Бриф. И вижу то, что вы не замечаете. Вы расписываете клиенту пошаговую стратегию. Бесплатно. Прикрепляете файлы. Даете рекомендации. Рассказываете, как сделать. Отвечаете на уточняющие вопросы. Клиент пишет: - Спасибо, я подумаю. И пропадает. Вы обижаетесь. Думаете: «Я столько времени потратила. Столько пользы дала бесплатно. А они даже не сказали спасибо». И делаете это снова. Следующему. И следующему. Вы не знаете, что ваша "доброта" - это главный убийца вашего бизнеса. Почему это красный флаг Потому что продажа - это не про ценность продукта. Продажа - это про кто берет на себя решение проблемы. Когда вы отдаете ценность до оплаты, вы берете на себя его боль. Вы решаете ее. Бесплатно. Клиент получает ответ и уходит. У него нет мотивации платить. Потому что его проблема уже не горит. Вы ее потушили. Добрый эксперт делает продукт. Злой - продает результат. А вы — кто? 3–5 деталей, в которых вы узнаете себя: 1. Вы пишете клиентам длинные голосовые с рекомендациями до оплаты. Даже не спрашивая, готовы ли они платить. Вы просто "делитесь экспертностью". Искренне. От души. А потом удивляетесь, что они не приходят. 2. Вы консультируете в личных сообщениях час, а потом говорите: «Если захотите глубже - есть платная программа». Клиент уже получил глубину. Бесплатно. Зачем ему платить? 3. Вы чувствуете вину, когда просите деньги за свои знания. Вам кажется, что "я же просто помогаю людям". И вы обесцениваете свой опыт. Свои годы. Свои деньги, вложенные в образование. 4. Вы говорите клиенту: «Это можно сделать так...» - и даете пошаговый план. Но вы не говорите ему: «И вот здесь вы споткнетесь. И здесь вам понадобится моя поддержка. Иначе вы не дойдете». Он уходит. И действительно спотыкается. И винит себя. А не вас. 5. Вы боитесь, что если не дадите ценность до оплаты - клиент уйдет. Потому что вы не верите, что ваша экспертиза стоит денег. И продаете не себя, а "бесплатную помощь". Что скрывается за этой мелочью? Страх. Страх, что вас не купят. Что вы недостаточно крутая. Что клиент выберет другого. И вы компенсируете это гипер-сервисом. - Я же даю столько ценности. Меня точно купят. Но не покупают. Потому что клиент не чувствует, что вы - тот, кто поведет его к результату. Вы уже дали ему все. Бесплатно. И он пошел сам. Или никуда не пошел. Настоящий эксперт не боится сказать: «Я знаю, как решить вашу проблему. Я могу показать путь. Но я не буду делать это бесплатно. Потому что мое время — это моя ценность». А теперь честно: - Сколько раз за последний месяц вы отдали свою экспертизу бесплатно? - Сколько раз вы написали длинное сообщение, потратили час и не получили ничего взамен? - Сколько раз вы боялись сказать "нет" или "это платно"? - Сколько из 5 пунктов - ваши? И главный вопрос: Как вы думаете, сколько денег вы уже потеряли, просто отвечая на вопросы бесплатно?